タオバオ淘宝で倉庫から荷物が動かない場合

複数の物を購入して各地から発送される場合、倉庫に到着した時点で待ち合わせ出荷という状態になる事があります。

その場合、倉庫に届いてる商品のうち、こちらがまとめて送りたいと思った荷物を選んで発送依頼を改めて行う必要があり、それを行うまでいつまでも物流倉庫に保管されてしまいます。

消息から集运优选というページを開きます。待合単のタブを開きます。

まとめて送りたい荷物を選び、去集运を押します。

送料が決まるので、梱包の種類を選びます。

左は商品単位の包装を利用してまとめる、真ん中は倉庫に送られた時の梱包をそのまま利用、右は梱包なし、という事だと思います。確定した送料を支払うと荷造りが始まり、商品発送の進捗がアップデートされます。

もし住所などに問題が発生してる時は画面上にエラーメッセージが出ますので、物流画面の右上にある客服ボタンを押してカスタマーサービスに問い合わせましょう。

その時、画面右にある复制を押して該当の物流番号をコピーして、チャット欄で伝えましょう。